Como resolver os principais erros da Google Play Store |
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Google Play – Erro 491
Problema -> Downloads e actualizações impossíveis.
Solução -> Remove a tua conta Google do teu dispositivo em “Configurações > Contas > Google”, reinicia o teu Android e volte a adicionar a conta;
Em “Configurações > Aplicativos > Todos > Serviços Google”, clique em “Apagar dados” e “Forçar parar”.
Google Play – Erro 498
Problema -> Interrupção de downloads da Google Play Store.
Solução -> A memória cache do teu dispositivo está cheia. Apaga algumas aplicações desnecessários e elimine alguns ficheiros que não façam falta. Em seguida, reinicia o smartphone em Recovery Mode. Dentro do recovery mode selecionas wipe cache partition. Reinicia o telefone e tenta novamente.
Google Play – Erro 919
Problema -> O download da aplicação funciona, mas ele não instala depois de efetuado o download.
Solução -> Simplesmente não tens mais espaço no teu Android. Elimina todos os dados desnecessários: músicas, vídeos ou aplicações grandes.
Google Play – Erro 413
Problema -> O download de aplicações ou actualizações é impossível. Se usas um proxy, lembra-te de que pode causar problemas com a aplicação da Google Play Store.
Solução ->
Google Play – Erro 923
Problema -> O download é impossível: erro durante a sincronização da sua conta Google ou memória cache insuficiente.
Solução ->01
A aplicação " xxx " não pode ser baixada devido a um erro (923). Você se deparou com esse erro 923 ao baixar um aplicativo no seu smartphone Android ? Isto é provavelmente devido a um problema de memória ou uma falha na sincronização de sua conta do Google. Para começar, apague os dados em "Configurações", "Aplicações", "Todos", "Google Play Store" e o cache, e reinicie o telefone. Verifique se há espaço suficiente na memória do telefone e no seu cartão SD. Se isso não resolver o problema, vá em "Configurações" , "Contas" , "Google " e exclua a conta sincronizada (não esqueça dos IDs para poder associá-lo novamente depois e de fazer uma sincronização antes). Em seguida, desligue o telefone e ligue-o novamente em modo de "recuperação " pressionando, simultaneamente, os botões "Home" + "Aumentar volume" + "Power" até que o menu apareça. Você pode mover o menu usando as teclas de volume. Vá em "Wipe cache partition" e em "Esvaziar o cache" (CUIDADO PARA NÃO REMOVER WIPE DATA/FACTORY RESET). Em seguida, reinicie o seu telefone. Solução ->02
Google Play – Erro 921
Problema ->Não se consegue fazer download de uma aplicação.
Solução ->
Apaga a memória cache da aplicação da Google Play Store. Se não funcionar, tenta apagar todos os dados da aplicação, mas atenção: assim perdes todas as configurações já feitas.
Como último recurso, remova a sua conta Google, reinicie o dispositivo e volte e inseri-la.
Google Play – Erro 403
Problema -> O download é impossível. Costuma ocorrer quando duas contas Google são usadas no mesmo dispositivo para comprar aplicações.
Solução ->
Google Play – Erro 492
Problema -> É impossível instalar uma aplicação devido à memória cache Dalvik.
Solução ->
Em “Configurações > Aplicações > Todos > Serviços Google, clica em “Apagar dados” e depois em “Forçar Paragem”.
Faça o mesmo na aplicação da Google Play Store.
Nota: se o problema não for solucionado, tente apagar o cache Dalvik.
Google Play – Erro 927
Problema -> O download é impossível. Uma actualização da Play Store está em curso.
Solução
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